Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 23.06.2025

Chez LIA BLOSSOM, la protection de vos données personnelles est une priorité. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données dans le cadre de notre site internet www.liablossom.fr.

1. Responsable du traitement

LIA BLOSSOM – SAS
SIRET : 943 186 023 00017
Siège social : 17 rue Jacques Chaban Delmas, 34300 Agde, France
Email : contact@liablossom.fr

2. Données collectées

Nous pouvons collecter les données suivantes :

• Données d’identification : nom, prénom, adresse e-mail, téléphone

• Données de réservation : date, service choisi, préférences

• Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de visite (via cookies)

3. Finalités du traitement

Les données sont collectées pour :

• Gérer les demandes de contact ou de réservation

• Assurer le suivi client

• Envoyer des communications (si consentement)

• Analyser l’utilisation du site à des fins d’amélioration

• Se conformer à nos obligations légales

4. Base légale du traitement

Les traitements reposent sur :

• Votre consentement (formulaire de contact, cookies)

• L’exécution d’un contrat (prise de rendez-vous)

• Notre intérêt légitime à améliorer nos services

• Le respect de nos obligations légales

5. Durée de conservation

• Les données client sont conservées 3 ans après le dernier contact.

• Les données de facturation sont conservées 10 ans (obligation comptable).

• Les cookies sont conservés au maximum 13 mois.

6. Partage des données

Vos données ne sont jamais revendues.
Elles peuvent être transmises à des prestataires techniques (hébergement, emailing) strictement nécessaires à notre activité et soumis à une obligation de confidentialité.

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez de :

• Droit d’accès

• Droit de rectification

• Droit à l’effacement (dans les limites légales)

• Droit d’opposition et de limitation

• Droit à la portabilité des données

Vous pouvez exercer ces droits en écrivant à : contact@liablossom.fr

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

8. Cookies

Le site peut utiliser des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur.
Vous pouvez les accepter, les refuser ou les configurer via la bannière affichée lors de votre première visite.

9. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la sécurité de vos données personnelles.